钉钉视频聊天怎么用 钉钉视频通话为什么没有声音

首先检查蓝色斜杠表示关闭，点击开启即可；再确认手机或电脑系统中钉钉已获取麦克风权限；最后在钉钉设置和系统音频中检查麦克风设备选择及输入音量是否正常，确保外接设备连接正确并更新驱动。

钉钉视频聊天时对方听不到你的声音，但你能听到对方的声音，这基本是麦克风权限或设置问题。先检查最的开关，一步排查软硬件设置，基本上就这些。检查会议内部的麦克风开关

进入钉钉视频会议后，首先要确认接口没有被手动关闭。•查看会议界面左下角，麦克风图标上如果有斜红色杠，简单说明处于“静音”状态。•点击该图标取消静音，图标变为蓝色即表示已开启。• 如果开启了屏幕共享，注意共享设置里是否勾选了“共享电脑声音”，但不影响你说话的输入。确认系统和应用的麦克风权限

如果会议内开关已开启但仍无效，很可能是钉钉AI助理

钉钉AI助理获取了钉钉AI产品能力，帮助企业迈入智能新时代。21查看详情手机端操作：•进入手机【设置】-【应用管理】或【应用】-找到【钉钉】-【权限】-确保【麦克风】权限为“允许”状态。•不同品牌手机方向一致差异，可直接在设置中搜索“钉钉”或“麦克风权限”。

电脑端操作（Windows）：•进入【系统设置】-【隐私和安全性】-【麦克风】，打开“允许应用访问你的麦克风”。•在下方应用列表中找到钉钉，确保其麦克风权限是开启的。• Mac用户则前往【系统偏好设置】-【安全与隐私】-【麦克风】，勾选钉钉。检查音频设备和驱动设置

权限没问题但还是没声音，就需要检查系统和钉钉内的音频设备选择。•在钉钉会议中点击【更多】-【设置】-【音频】，查看“麦克风”设备是否选择了正确的输入源。•对着麦克风说话，观察输入音量条是否有，没有说明设备未捕捉到声音。• Windows用户可右键任务栏喇叭图标，选择【声音设置】-【输入】，测试麦克风并调整音量。•如果使用外接麦克风，确认连接正常，并在系统中设置默认输入设备。•长时间未更新可尝试更新声卡驱动，老旧驱动可能导致兼容问题。

基本上就这些。按顺序检查接下来，从设备会议切换到权限再到设备设置，大多数问题都解决了。不复杂但很容易忽略问题。

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